 |
|
Regulamin Zakupów
Firma Athletic Shop posiada jeden sklep stacjonarny.
Naszym motto jest posiadanie w magazynach możliwie najpełniejszej oferty, co skraca czas realizacji zamówienia do minimum.
|
|
I. Informacje ogólne
- Właścicielem sklepu Athletic Shop jest Spółka Cywilna Monika i Piotr Kardas ul. Lubelska 20/20A 03-802 Warszawa zarejestrowana pod numerami 42504 i 42503 zawartymi w zaświadczeniach o wpis do ewidencji działalności gospodarczej delegatury Biura działalności gospodarczej i zezwoleń okręgu miasta stołecznego Warszawa, zwana dalej Sprzedającym.
- Firma zajmuje się sprzedażą sprzętu siłowego, fitness, akcesoriów, odżywek i suplementów kulturystycznych od roku 1991.
- Adres do korespondencji: Athletic Shop ul Lubelska 20/20A 03-802 Warszawa oraz biuro@athleticshop.pl
II. Zasady zamawiania
- Poprzez formularz zamówieniowy wypełniany interaktywnie w trakcie realizowania zakupu w sklepie internetowym
- Poprzez e-mail biuro@athleticshop.pl , Faxem 22/618-80-23 oraz drogą pocztową.
- Telefonicznie w godzinach otwarcia sklepów w Warszawie : pn-pt 11-19 so 10-15
- 22/618-82-88 Lubelska 20/20A przyjmujemy zamówienia na sprzęt siłowy, fitness i akcesoria
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone po godz. 15:00 w dni robocze, w soboty oraz w niedziele i święta realizowane będą w najbliższy dzień roboczy. Kupujący ma prawo do modyfikacji złożonego zamówienia w formie pisemnej, elektronicznej lub telefonicznej.
- Składając zamówienie Kupujący zobowiązany jest do podania numeru telefonu stacjonarnego lub komórkowego oraz adresu e-mail, pod którymi będzie możliwe potwierdzenie zamówienia. Sprzedający skontaktuje się z Kupującym w celu potwierdzenia przez niego złożenia zamówienia. Z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Kupującego, dochodzi do zawarcia umowy pomiędzy Sprzedającym, a Kupującym. Umowa udostępniana jest Kupującemu po jej zawarciu w formie pisemnej lub elektronicznej.
- Nieprawidłowo wypełnione formularze oraz zamówienia nie potwierdzone przez Kupującego w ciągu 5 dni nie będą realizowane.
- Zmiany cen towarów w sklepie athleticshop.com.pl oraz athleticshop.pl nie dotyczą zamówień złożonych przed wprowadzeniem nowych cen.
- Sprzedający zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów, znajdujących się na stronach sklepu. W razie wycofania produktu po złożeniu zamówienia, Sprzedający poinformuje składającego zamówienie o wycofaniu.
- Ceny towarów znajdujących się w sklepie Athletic Shop wyrażone są w PLN (złotych polskich) i zawierają podatek VAT.
- Koszt przesyłki ponosi Kupujący.
- Koszt przesyłki ponosi Sprzedający jeżeli informacja ta zawarta jest przy produkcie lub w przypadku takiego ustalenia stron.
- Sprzedający na zakupione towary wystawia na życzenie faktury VAT. W rym celu potrzebne jest wpisanie do formularza niezbędnych informacji.
- Klienci krajowi i zagraniczni składają zamówienia w PLN.
- Klientem sklepu może być osoba pełnoletnia. Zamówienia złożone poprzez osoby nieletnie będą realizowane po potwierdzeniu ich przez osoby dorosłe.
III. Wysyłka i zapłata
- Zamówione towary dostarczane są do klienta za pośrednictwem poczty Polskiej S.A, firmy kurierskiej, przez Naszą firmę (tylko na terenie Warszawy) lub w inny sposób wybrany przez Kupującego z opcji dostępnych podczas składania zapłata za towar i jego dostawę uiszczana jest:
- gotówką pracownikowi Athletic Shop, spedytorowi lub na poczcie przy odbiorze przesyłki
- kartą płatniczą w momencie składania zamówienia w sklepie internetowym
- przelewem w wypadku gdy wartość zakupów przekracza kwotę 5 000 PLN. W takim wypadku wymagane jest dokonanie wpłaty nadwyżki kwoty przelewem na konto firmy Athletic Shop. mbank 64 1140 2004 0000 3902 2963 9383
- mTranswer premiowane są 5% rabatem. Przed dokonaniem wpłaty należy odjąć od wartości towaru 5% oraz dodać koszt przesyłki. Wybierając płatność poprzez mTranswer lub payU sugerujemy wcześniejsze sprawdzenie dostępności towarów w magazynach.
- Zakupione towary dostarczane są pod adres wskazany w formularzu zamówienia. Możliwa jest dostawa bezpośrednia ze strony naszej firmy dla klientów z terenu Warszawy i okolic oraz zamówienie montażu sprzętu.
- Standartowo każda przesyłka nadawana poprzez firmę kurierską wyposażana jest w dodatkowe zabezpieczenia, które dodatkowo chronią przed ewentualnymi uszkodzeniami mogącymi wyniknąć w trakcie transportu.
- Termin dostawy zamówionych towarów wynosi od kilku godzin do 2 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia, o ile podczas potwierdzenia zamówienia nie nastąpią inne ustalenia odnośnie terminu dostawy pomiędzy Sprzedającym, a Kupującym.
- Do przesyłki doliczany jest koszt transportu, który najczęściej uzależniony jest od łącznej wagi zamówionego towaru- zaznaczony jest przy poszczególnych artykułach. W wypadku zamówienia kilku produktów wagi sumują się, co zmniejsza jego koszt. W przypadku, gdy koszt transportu różni się od informacji podanej w witrynie www klient jest o tym fakcie informowany przed przystąpieniem do realizacji zamówienia. Nie dotyczy przesyłek odbieranych i dostarczanych w soboty.
- Po uiszczeniu opłaty Kupujący powinien sprawdzić zawartość paczki w obecności dostarczyciela w celu sprawdzenia czy nie nastąpiło uszkodzenie towaru w trakcie dostawy. W razie stwierdzenia naruszeń lub uszkodzeń, należy zażądać od kuriera lub pracownika Poczty Polskiej sporządzenia protokołu z zaznaczeniem zastrzeżeń co do stanu przesyłki.
- W przypadku braku towaru w magazynie, Kupujący jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.
- Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia mechaniczne towaru powstałe podczas przewozu. Reklamacje w tym zakresie należy zgłaszać bezpośrednio przy odbiorze, zgodnie z pkt. 5 niniejszego rozdziału. Przyjęcie przesyłki bez zastrzeżeń przez Kupującego powoduje utratę roszczeń z tytułu jej ubytku lub uszkodzenia.
IV. Zwrot towaru i reklamacje
- Kupujący, który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, może od niej odstąpić bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 10 dni od zawarcia umowy. Zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Towar powinien wrócić w takim stanie w jakim został zakupiony, w oryginalnym opakowaniu wraz z kserokopią dowodu zakupu (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r)
- Zakupione i dostarczone towary są objęte gwarancją producenta lub sklepu gdy sklep realizuje naprawy serwisowe. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien skontaktować się pod adresem sklepu Athletic Shop ul Lubelska 20/20A 03-802 Warszawa telefonicznie, faksem, lub poprzez e-mail. Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 2 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru. Serwis odbywa się bezpośrednio w naszym sklepie lub w miejscu wskazanym na karcie gwarancyjnej. Okres gwarancji uzależniony jest od wyboru sprzętu. Wszelkie naprawy zakupionego u nas sprzętu wykonywane są w najkrótszym możliwym terminie, co związane jest z posiadaniem w magazynie części zamiennych.
- W przypadku ewentualnych reklamacji z tytułu wad ilościowych lub jakościowych towaru należy skontaktować się z biurem Sprzedającego Athletic Shop ul Lubelska 20/20A 03-802 Warszawa. Konieczne jest wówczas dostarczenie wadliwego produktu na adres wraz z dowodem zakupu, wskazaniem rodzaju wad oraz określeniem żądania.
- Wszelkie zwroty wysyłane na koszt Firmy Athletic Shop nie są przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.
- Firma Athletic Shop zobowiązuje się do zachowania danych osobowych wyłącznie dla siebie. Jednocześnie nie będzie ich wykorzystywać w celach reklamowych i innych, które mogłyby naruszać prawa konsumenta. Dostęp do bazy klientów jest szyfrowany i dostęp do niej posiadają jedynie osoby upoważnione. Każdy klient posiada możliwość wglądu do własnych danych, ich modyfikacji oraz usunięcia danych osobowych.
- Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
- W razie wątpliwości i pytań prosimy o kontakt pod nr tel. 22/618-82-88 , lub pocztą elektroniczną na adres biuro@athleticshop.pl
V. Bezpieczeństwo
- Transmisja danych na stronach Athleticshop przy dokonywaniu płatności przez PayU lub mBank odbywa się za pośrednictwem protokołu SSL, który zapewnia bezpieczeństwo przesyłanych danych pomiędzy Twoim komputerem a serwerem PayU lub mBanku odbierającym dane.
VI. Postanowienia końcowe
- Wszelkie prawa do używania, kopiowania oraz rozpowszechniania dokumentów zamieszczanych na tej stronie internetowej wraz z odpowiednimi grafikami są obwarowane niniejszymi zastrzeżeniami dotyczącymi praw autorskich. Wszelkie znaki towarowe użyte w tekstach są znakami zastrzeżonymi ich producentów.
- Do sprawnego poruszania się w systemie sklepu internetowego AthleticShop.com.pl potrzebny jest komputer klasy PC lub innej (np. Macintosh), wyposażaony w oprogramowanie do przeglądania witryn www. Strona dostosowana do rozdzielczości 1024x768.
- Zgodnie z Art. 8. 1. Ustęp 2 punkt b. zakazuje się dostarczania przez klijentów wiadomości (e-mail, fax) o charakterze bezprawnym.
|
|
|
|
|
